Betbolt Casino

CZ Zpět do hry Vytvořit účet

Ověření účtu

Ověřte účet v Betbolt Casino a hrajte dál

Kontrola identity chrání váš účet i peníze ostatních hráčů a obvykle trvá 47 hodin.

Zahájit ověření

Než pošlete doklady

Ověření přehledně a bez dohadů

Betbolt Casino drží stejný postup u každého hráče, bez výjimek a bez překvapení.

Kdo ověřuje

Betbolt Casino N.V.

Licence

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2020/2924/798

Jak dlouho

47 hodin

Nejpozději

před první výplatou

Dotazy

[email protected]

Minimální věk

18+

Bez vracení dokladů

Kde sekce s doklady je?

Sekci s doklady najdete v nastavení svého účtu. Otevřete ji dřív, než požádáte o výplatu, ať kontrola nezačíná až ve chvíli, kdy peníze čekají.

Které údaje musí být vidět?

Vyfoťte občanský průkaz nebo pas celý, bez odlesků a s ostrými rohy. Datum narození i číslo dokladu musí být čitelné na první pohled.

Jak aktuální má být adresa?

Následuje doklad o adrese a výpis z platební karty. Kopie nesmí být starší než tři měsíce, protože u adresy rozhoduje aktuální stav.

Na co si dát pozor při čekání?

Kontrola trvá 47 hodin. Pokud něco chybí, ozve se vám ověřovací tým e-mailem; odpovězte co nejdřív, aby lhůta nezačínala znovu.

Seznam

Připravte si doklady podle seznamu

Tady zjistíte, který doklad co potvrzuje a co na kopii nesmí chybět.

Doklad

Co potvrzuje

Co musí být vidět

Občanský průkaz nebo pas

vaše jméno a věk

celá stránka s fotografií, ostré rohy, žádný odlesk

Doklad o adrese

místo vašeho pobytu

vaše jméno, celá adresa a datum vystavení

Výpis z platební karty

že karta patří vám

vaše jméno a poslední čtyři číslice karty

Selfie s občanským průkazem nebo pasem

že doklad držíte vy

vaše tvář i údaje v dokladu, obojí ostré

Čtyři důvody vrácení

Doklad se vrátil: co s tím

Tady zjistíte, proč kontrola doklad vrátila a jak ho opravit, aby prošel.

Dřív platný, teď vrácený

Platnost dokladu skončila a kontrolor ho nemůže přijmout, i když jsou na něm správné údaje. Prohlédněte si datum platnosti a nahrajte nový doklad.; Objednejte si nový občanský průkaz nebo pas včas.

Celý doklad místo výřezu

Fotka je rozmazaná, část dokladu chybí nebo se odlesk přes údaje nedá přečíst. Vyfoťte doklad znovu na rovné ploše při denním světle.; Zkontrolujte, že jsou vidět všechny čtyři rohy.

Starý údaj, nový doklad

Údaje na dokladu se neshodují s profilem, protože se jméno nebo adresa od registrace změnily. Nahrajte doklad s aktuálním jménem a adresou.; Napište na [email protected], co se změnilo.

Staré vyúčtování

Vyúčtování za energie je starší než obvyklá lhůta, a tak neprokazuje, kde bydlíte nyní. Pošlete vyúčtování z posledních měsíců.; Použijte jiný doklad o adrese se současným datem.

Pět druhů papírů

Dřív než se peníze vrátí zpět

Licence od Gaming Control Board Curaçao pod číslem OGL/2020/2924/798 ukládá Betbolt Casino N.V. znát původ peněz, které u nás projdou. Kontrola je rutinní součást provozu a není obviněním — absolvuje ji každý, komu se částky vymační z obvyklého rytmu.

Podle konkrétní situace může ověření původu peněz žádat jeden z těchto dokladů.

výpis z bankovního účtu
potvrzení o příjmu ze zaměstnání
daňové přiznání za poslední rok
výpis z penzijního spoření
potvrzení o prodeji movité věci

Načasování kontroly

První výběr odemkne kontrolu

Licence vyžaduje ověření nejpozději před první výplatou, proto kontrola přichází, když požádáte o první výběr, a ověřuje totožnost a adresu.

Nová metoda, jasný původ

Nová platební metoda znamená nový zdroj peněz, a tak se kontrola ptá na její vlastnictví a na původ vkladů z ní.

Vysvětlete vyšší limit

Zvýšení limitu vkladů naznačuje vyšší objem hry, proto kontrola ověřuje příjmy a původ peněz, které na účet posíláte.

Jasno bez čekání

Nejdřív kontrola, potom výplata

01Kdy nejpozději po mně budou chtít doklady?+

Ověření musí proběhnout nejpozději před první výplatou, protože to ukládá licence. Provozovatel ale může kontrolu vyžádat dřív, už při registraci nebo u prvního vkladu, takže se do ní můžete pustit hned.

02Stačí nahrát doklady z telefonu?+

Nahrát je můžete i mobilem, rozhoduje ale kvalita snímku, ne zařízení. Vyfoťte celý doklad na rovné podložce, bez odlesků a s ostrým textem, ať se kontrola nemusí vracet.

03Co dělat, když mi doklad zamítnou?+

Zamítnutí obvykle znamená jen nečitelný snímek nebo oříznutý okraj. Pořiďte novou fotografii při denním světle, dbejte na všechny čtyři rohy a odešlete ji znovu; s dotazy pomůže [email protected].

04Proč se mě ptáte na původ peněz?+

Jde o běžný požadavek licence proti praní špinavých peněz, ne o podezření vůči vám. Kontrola původu prostředků vysvětluje, odkud peníze na hraní pocházejí, a týká se všech hráčů stejně.

05Pod jakou licencí Betbolt Casino funguje?+

Provozovatelem je Betbolt Casino N.V., firma zapsaná na Curaçau pod číslem 618402. Dozor vykonává Gaming Control Board Curaçao a licence nese číslo OGL/2020/2924/798.

06Budu muset posílat doklady znovu později?+

Jednorázové ověření platí i pro další výběry, opakovat ho nemusíte. Nové potvrzení si ale Casino může vyžádat, když se změní vaše údaje nebo doběhne platnost dokladu.

07Co když si během hraní změním jméno?+

Doložte nový doklad totožnosti, na kterém je změna vidět, a napište na [email protected]. Údaje v účtu musí odpovídat dokladu, jinak by se výplata nemohla schválit.