Betbolt Casino
Ochrana, kterou máte po ruce

Zodpovědné hraní v Betbolt Casino vám vrátí klid

Hrajte až od 18 let a mějte na paměti, že limity vkladů, sázek i času hraní, doba vychladnutí a dočasné uzavření účtu čekají v každém účtu.

Kde hledat pomoc

Získáte jasno v pěti řádcích

Hodí se ve chvíli, kdy chcete vědět, na koho se obrátit a co platí.

Položka
Údaj
Minimální věk
18+
Licence
Gaming Control Board Curaçao, OGL/2020/2924/798
Národní rejstřík
Rejstřík vyloučených osob (RVO)
Národní linka pro odvykání
800 350 000
Dotazy k limitům
Než se rozjede večer

Večer, kdy se částka vymkne

U Betbolt Casino platí, že si hráč určuje tempo sám a nástroje najde tam, kde hraje.

Peníze pod stropem

Strop na peníze, které na účet pošlete, si nastavte dřív, než usednete ke hře, ne po prohře.

Strop vsazené částky

Určuje nejvyšší možnou vsazenou částku; zapněte ji, když chcete mít jasnou hranici pro jednu hru.

Jak dlouho ještě hrát?

Omezí, jak dlouho můžete hrát v jednom dni; hodí se, když se vám hra protáhla do noci.

Když potřebujete pauzu

Přeruší přístup na zvolenou dobu bez trvalých následků; vyberte ji ve chvíli, kdy potřebujete pauzu.

Co když pauza nestačí?

Uzavře účet na určitou dobu a znemožní vklady i hru; použijte jej, když pauza nestačí.
Zrovna teď u obrazovky
1

Přihlášení a profil

Přihlaste se a otevřete nastavení účtu; zkontrolujte, že jste ve svém profilu a že sedí e-mailová adresa.

2

Tři druhy limitů

Vyberte, zda jde o vklad, prohru nebo čas sezení; u každé volby si přečtěte, čeho se týká.

3

Na jak dlouho

Nastavte, na jak dlouho limit platí; delší období znamená, že změna potrvá, i když si to druhý den rozmyslíte.

4

Potvrďte a ověřte

Potvrďte volbu a zkontrolujte souhrn v účtu; od té chvíle se limit uplatní při každé hře.

Ochrana vašeho účtu

Jaký je rozdíl mezi pauzou a sebevyloučením?

Zapněte si dobu vychladnutí. V účtu najdete dobu vychladnutí: přeruší hraní na hodiny nebo dny a po jejím uplynutí se účet sám odemkne. Zapnete ji v nastavení, kde ji ihned uvidíte v přehledu. Vkladů ani sázek se to netýká, jen přístupu do hry.

Dočasné uzavření účtu. Dočasné uzavření účtu zavře přístup na dlouhé období a předčasně ho nezrušíte. Aktivujete ho v nastavení účtu a po celou dobu se nepřihlásíte ani nevložíte. Vhodné je tam, kde pouhá pauza nestačí a chcete rozhodnutí mimo hru.

Když už potřebujete stopku. Rejstřík vyloučených osob (RVO) vede Ministerstvo financí ČR a zápis platí bez data konce; výmaz lze žádat až po roční ochranné lhůtě. Zařadíte se z hráčského účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele, bez formuláře. Týká se to všech legálních heren i online kasin v zemi. mf.gov.cz

Pomoc a podpora

Zavolejte dřív, než se to zhorší

Národní linka pro odvykání

Národní linka pro odvykání radí hráčům i jejich blízkým v pracovní dny odpoledne. Hovor je důvěrný a bezplatný, takže se nemusíte bát, že se to dozví okolí. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Naberte kurz provozuje nonstop linku pro hráče a jejich rodiny a k tomu online poradenství každý den. Ozvat se můžete i tehdy, když jde o blízkého člověka. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Zodpovědné hraní – Mapa pomoci ukazuje místní služby podle bydliště: poradny pro hru, dluhy i rodinné vztahy. Hodí se, když chcete pomoc naživo a blízko domova. zodpovednehrani.cz

Opora v účtu

Nejistota kolem limitů a pauzy

01Jak poznám, že už mě hraní netrápí?+
Poznáte to podle toho, že se do hry vracíte kvůli dohnání prohry nebo že přestáváte počítat, kolik korun už odešlo. Nejrychlejší krok je limit vkladů ve svém účtu; když ani ten nestačí, nastavte si delší pauzu.
02Jak účet v Betbolt Casino zruším úplně?+
Trvalé uzavření účtu vyřídí podpora na adrese [email protected], která je dostupná nepřetržitě. Napište, že chcete účet uzavřít natrvalo, a tým vám potvrdí další postup i stav prostředků na účtu.
03Můžu si limit později upravit?+
Ano. Limity vkladů, sázek i času hraní najdete ve stejné sekci účtu, kde jste je nastavili, a tam je také měníte. Otevřete přehled limitů a upravte hodnotu podle toho, co vám teď vyhovuje.
04Platí mé vyloučení i v jiných kasinech?+
Vyloučení nastavené v Betbolt Casino platí jen u této značky. Pro ostatní provozovatele slouží národní Rejstřík vyloučených osob (RVO), který vede Ministerstvo financí ČR a do kterého se zapisuje z hráčského účtu u licencovaného provozovatele.
05Dají se limity nastavit na mobilu?+
Ano, mobilní verze účtu má stejnou sekci jako počítač. Otevřete nastavení limitů na telefonu a zvolte vklad, sázku nebo čas hraní; uložená hranice se pak zobrazí v přehledu.
06Lze vyloučení zrušit ještě před koncem období?+
Ne. Vyloučení platí po celou dobu, kterou jste si zvolili, a zkrátit ji nelze. Pokud chcete hrát znovu, vyčkejte do konce zvoleného období; do té doby účet zůstává uzavřený.